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中公教育公务员考试用书2019面试题型专项突破系列组织管理题库结构化无领导选调生村官乡镇招警公安人民警察国考联考省考2018年
  • 市场价格:38
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  • 商品编码:575053074226
  • 商品分类:公安面试题
  • 商品所在地:北京
  • 商品来源:天猫
  • 发布时间:2018-09-01 22:16:45
商品详细信息 -

中公教育公务员考试用书2019面试题型专项突破系列组织管理题库结构化无领导选调生村官乡镇招警公安人民警察国考联考省考2018年

第一节组织管理能力概述(2)

一、组织管理能力概念(2)

(一)计划能力(2)

(二)组织能力(2)

(三)协调能力(3)

二、公务实践与组织管理能力(3)

三、组织管理能力在公务员面试中的考查(4)

(一)调查研究(4)

(二)宣传(4)

(三)培训(4)

(四)会议组织(5)

(五)接待(5)

(六)新媒体活动(5)

(七)活动策划(5)

第二节组织管理题概述(6)

一、题型概念(6)

二、题型分类(7)

三、题型特征(8)

第三节组织管理题答题策略(8)

一、组织管理题答题方法(8)

(一)阶段性答题法(8)

(二)要素答题法(12)

二、组织管理题答题注意事项(14)

(一)忌模式化,凸显专业化(14)

(二)忌罗列要素,要突出重点、细化关键(16)

(三)忌逻辑混乱,合理使用序数词或顺序关联词(17)

第一节调研类问题概述(20)

一、公务实践与调查研究工作(20)

(一)公务实践分析(20)

(二)《国家公务员通用能力标准框架》中对调查研究能力

的规定(21)

二、调研类问题在面试中的考查方式(21)

第二节调研类问题答题策略(22)

一、调研类问题答题思路(22)

(一)准备阶段(23)

(二)调查阶段(23)

(三)研究阶段(23)

(四)总结阶段(23)

二、调研类问题答题关键要素(25)

(一)调研目的(25)

(二)调研内容(25)

(三)调研主体(25)

(四)调研对象(25)

(五)调研方法(25)

(六)调研结果(27)

三、调研类问题真题精讲(28)

四、调研典型案例(29)

第三节调研类问题专项突破(36)

第一节宣传类问题概述(46)

一、公务实践与宣传工作(46)

(一)公务实践分析(46)

(二)宣传工作基本介绍(47)

二、宣传类问题在面试中的考查方式(48)

第二节宣传类问题答题策略(49)

一、宣传类问题答题思路(49)

(一)策划阶段(50)

(二)准备阶段(50)

(三)实施阶段(50)

(四)总结阶段(50)

二、宣传类问题答题关键要素(50)

(一)宣传目标(51)

(二)宣传主体(51)

(三)宣传对象(51)

(四)宣传方式(52)

(五)宣传效果(53)

三、宣传类问题真题精讲(53)

四、宣传工作典型案例(55)

第三节宣传类问题专项突破(58)

第一节培训类问题概述(72)

一、公务实践与培训工作(72)

(一)公务实践分析(72)

(二)《公务员培训规定》中对公务员定期参加培训的相关

说明(73)

二、培训类问题在面试中的考查方式(74)

第二节培训类问题答题策略(75)

一、培训类问题答题思路(75)

(一)培训准备(76)

(二)培训实施(76)

(三)培训结束(76)

二、培训类问题答题关键要素(77)

(一)培训师(77)

(二)培训方式(77)

(三)培训考核(77)

三、培训类问题真题精讲(77)

四、培训工作典型案例(79)

第三节培训类问题专项突破(83)

第一节会议组织类问题概述(96)

一、公务实践与会议组织工作(96)

(一)公务实践分析(96)

(二)中央有关改进会风的要求(97)

二、会议组织类问题在面试中的考查方式(98)

第二节会议组织类问题答题策略(99)

一、会议组织类问题答题思路(99)

(一)计划和筹备会议(100)

(二)管理和协调会议(101)

(三)加强会场外管理(101)

(四)传达会议精神(101)

(五)会议善后工作(102)

二、常考会议类型及个性化要素(102)

(一)座谈会(102)

(二)研讨会(103)

(三)新闻发布会(103)

(四)听证会(104)

(五)展销会(104)

三、会议组织类问题真题精讲(104)

四、会议组织典型案例(106)

第三节会议组织类问题专项突破(108)

第一节接待类问题概述(118)

一、公务实践与接待工作(118)

(一)公务实践分析(118)

(二)党政机关国内公务接待管理规定(节选)(119)

二、接待类问题在面试中的考查方式(120)

第二节接待类问题答题策略(121)

一、接待类问题答题思路(121)

(一)准备工作(122)

(二)接待工作(123)

(三)接待结束(125)

二、接待工作注意事项(125)

(一)接待质量与节约并重(125)

(二)正确使用接待规格(126)

三、接待类问题真题精讲(126)

四、接待工作典型案例(128)

第三节接待类问题专项突破(132)

第一节新媒体活动类问题概述(144)

一、公务实践与新媒体活动(144)

(一)公务实践分析(144)

(二)“微信十条”(节选)(145)

二、新媒体活动类问题在面试中的考查方式(147)

第二节新媒体活动类问题答题策略(148)

一、新媒体活动类问题答题思路(148)

(一)活动的目的、意义与背景(148)

(二)活动的筹备阶段(148)

(三)活动的落实阶段(148)

(四)活动的收尾阶段(148)

二、新媒体活动类问题答题注意事项(149)

(一)网络活动注意事项(149)

(二)政务微信相关介绍(149)

三、新媒体活动类问题真题精讲(150)

四、新媒体活动典型案例(151)

第三节新媒体活动类问题专项突破(155)

第一节活动策划类问题概述(160)

一、公务实践与活动策划(160)

(一)公务实践分析(160)

(二)活动策划的特点(161)

二、活动策划类问题在面试中的考查方式(161)

第二节活动策划类问题答题策略(162)

一、活动策划类问题答题思路(162)

(一)明确目标(163)

(二)计划筹备(163)

(三)组织协调(163)

(四)总结提升(164)

二、活动策划类问题答题关键要素(164)

(一)活动时间与地点(165)

(二)参与人员(165)

(三)活动内容及方式(165)

(四)活动效果(165)

三、活动策划类问题真题精讲(166)

四、活动策划典型案例(168)

第三节活动策划类问题专项突破(172)

国家公务员面试面授课程体系(188)

中公教育·全国分部一览表(190)



《中公版·2019面试题型专项突破系列:组织管理题》是针对公务员面试而出版的专项备考图书,它具有如下特点:第一,遵循“感知—理解—巩固—运用”的一般教学规律,按照“题型概述—答题策略—例题精解—专项突破”的顺序对内容进行编排,形成了以考试形式为"经"以考试内容为"纬"的完备体系。第二,本书对各种题型的基础理论、解题技巧和方法进行了详细的讲解,而且还重点强调了不同题型的答题关键点所在,让考生能够真正实现个性化答题和去模式化答题。第三,打破传统的教材编写习惯,在具体题型的讲解中,本书引用了大量生动、有针对性的辅助案例,突出案例在学习和领悟中的作用,以生动的内容,全面系统地引导考生内化能力,回归面试本质。第四,本书聚合了中公研发团队zui新成果,针对性地补足考生的薄弱题型,使考生更充分地备考,帮助考生在面试中取得优异成绩。

《中公版·2019面试题型专项突破系列:组织管理题》共分为八章,第一章为认识组织管理题,本章就组织管理能力、组织管理题、组织管理题答题策略三个方面进行了详细的阐述;第二至第八章为分类题型精讲,分别从题型概述、答题策略、真题精讲以及典型案例四个层面,详细介绍了公务员面试中常考各类题型,即调研类问题、宣传类问题、培训类问题、会议组织类问题、接待类问题、新媒体活动类问题、活动策划类问题。

第一章认识组织管理题
  第一节组织管理能力概述
  一、组织管理能力概念
  组织管理能力,指对自己、他人或部门的活动制订计划、调配资源、组织实施、控制监督的综合能力以及各方的利益出现冲突时,根据一定的标准进行有效解决的协调能力。它包含三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照、组织是执行、协调是方法,三种能力相对于一项工作或者任务来说,互为条件、缺一不可。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者共同作用才能使工作顺利、高效地完成。
  (一)计划能力
  计划能力,就是为实现一定的目标,对未来一定时期内的发展和工作作出安排的能力,是一种拟订关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架的能力。虽然俗话说“计划赶不上变化快”,但是这并不等于不需要计划。计划是纲,纲举则目张。行为如果没有计划指导,被管理者必然表现为无目的的盲动,管理者则表现为决策朝令夕改、随心所欲、自相矛盾,结果必然是组织秩序的混乱,事倍功半,劳民伤财。在现代社会里,可以这样说,几乎每项事业、每个组织乃至每个人的活动都不能没有计划蓝图。
  一个切实可行的计划应当满足这样几个方面的基本要求:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题以及成功的关键。
  (二)组织能力
  所谓组织能力,是一种利用现有资源进行zui优化运作,从而完成目标工作的能力。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。一个人的组织能力包括很多方面,而其中,管理能力、良好的人际沟通能力、解决冲突能力是必不可缺的。在平时生活中,我们可以有意识地来培养这几个方面的能力,从而来提高自己的组织能力。
  (三)协调能力
  所谓协调,就是围绕工作目标,积极主动地协商和调解各人员、各环节之间的关系,从而克服不协调的因素、理顺关系、消除“梗阻”,使相互之间达到协作、配合,促使工作按计划、有组织、有控制地展开,以期使工作计划得到高效率、高质量的落实。
  在现实的工作过程中,我们需要协调的不只是人员之间的相互关系,还有事务的安排、工作的进度等,而做好协调工作也是门艺术,需要我们从全局利益出发、抓住主要矛盾,从根本上解决问题。
  二、公务实践与组织管理能力
  组织管理能力是公务员所必须具备的一项处事能力。大家都知道,公务员掌握着社会公共管理的权力,不同的职位承担着相应的公共事务管理职责,他们是国家经济和社会发展的推动力量,可以说公务员的素质优劣直接影响着一个国家的政务水平。重视国家公务员素质的提高不仅有助于提高政府的行政能力,也有助于提高国力。随着社会的发展,对公务员的素质要求也越来越高,在新时期、新阶段的行政管理工作中,公务员不仅要具备政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力等通用的能力素质,还要具备岗位所需的基本工作技能,比如,公务员需要在相应的工作环境下,根据工作任务的特点和需要,选择适当的组织形式、工作方法,实行科学的分工和授权;建立和完善各项规章制度,调动一切可调动的资源,并把这些资源应用到实现工作目标的活动中去,而这所有的一切都有赖于强大的组织管理能力。
  此外,对于党政领导而言,组织管理能力是他们打开工作局面、培养良好的人际关系、实现工作目标和取得优异成绩的基础。
  三、组织管理能力在公务员面试中的考查
  (一)调查研究
  调查研究是人们探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动。调研和决策是作为当代公职人员的重要职责,相对于决策,调查研究是其首要任务。科学的决策来自于对事情的正确判断,而正确的判断则来源于对客观实际周密的调查研究。因此,调查研究是公务员现实工作中的高频工作,调查研究类试题也是公务员面试中出现的考查考生组织管理能力的高频题型。
  例如,市高新工业区拟创办一个针对高校毕业生的创业基地,你是该高新工业区的工作人员,领导让你去高校做摸底调查,你会怎么做?如何确保调查数据的有效性?
  (二)宣传
  宣传的目的在于传播国家的方针政策、推广先进的科普知识及思想理念等,是人们获得知识的一种渠道。宣传要做到内容丰富、范围广、效果好,宣传形式可多种多样,比如培训、讲座、贴标语口号、设立咨询点、巡回宣传等。在公务员面试中,经常出现的宣传活动有安全教育宣传活动、法律法规的宣传活动等。
  例如,农民工买票和乘车时经常忘记带身份证,因此,单位领导安排你做一次能够提高农民工出门带身份证意识的宣传活动,请问你怎么组织?
  (三)培训
  培训活动一般是由政府或社会机构组织参与、符合社会实际需要、为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动,它也是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。一般公务员面试中常考的培训活动有入职培训、技能培训、就业培训等。
  例如,海事局新进一批公务员,领导让你组织他们进行为期三个月的培训,请问你怎么组织?怎样体现针对性和实效性?
  (四)会议组织
  会议是人们怀着各自相同或不同的目的,围绕一个共同的主题,聚集在一起进行讨论、交流的活动,其主要内容是与会者之间进行思想或信息的交流。会议也是行政管理过程中的一种必要的管理手段,因此,会议组织工作是公务员日常工作中不可避免的。在公务员面试中,经常出现的会议包括一般的工作例会、研讨会、座谈会、茶话会、年终总结大会等。
  例如,年终,为答谢外宾对我市发展做出的重大贡献,市政府要举办一个茶话会,邀请一些对城市发展做出突出贡献的外宾参加,领导把此次茶话会的策划、执行工作交由你负责,你会怎么做?
  (五)接待
  接待是机关的常规性工作,是机关行政管理的有机组成部分。接待的类型有多种,在公务员面试中经常考查的有公务接待、视察接待、技术考察接待、参观接待、会议接待等。
  例如,你市邀请了20多位专业摄影师来进行文化采风,为期两周。领导安排你负责相关的接待工作,你将如何做好接待及组织工作?
  (六)新媒体活动
  zui近几年随着互联网的深入普及而逐渐兴起的,新媒体的形式越发多样,如微博、微信、博客。由于互联网新媒体具有便捷、高效、实用等诸多优势,因此公务员的工作中也开始利用这些新媒体来开展各类活动。因此近几年的公务员面试中,逐渐出现了新媒体活动类问题,主要涉及微博平台、微信公众号等的管理问题。
  例如,为了更好、更便捷地为群众服务,你所在单位要开设微信公众平台,领导安排你去落实此事,你该怎么做?
  (七)活动策划
  随着社会的发展,公务员在日常工作中需要处理的事务越来越多,也越来越繁杂。因此,国家对公务员素质的要求也越来越高,这表现在公务员面试中,就是对考生组织管理能力的考查已不限于让考生做调查研究、宣传等一些传统的工作任务,而是出现了各类有可能在工作中涉及的、具有一定意义的活动,比如捐赠活动、慰问活动、创业大赛、知识竞赛、招聘等。
  例如,铁道部门为了组织“爱路、护路”活动,要组建村民自助会,拟在其中选出三人当队长。若由你负责举办此次活动,请问你怎么组织?
  第二节组织管理题概述
  一、题型概念
  组织管理题,就是在特定情境下,让考生组织或处理与公务实际相关的各种事宜的题目。其在公务员面试中一般有两种表现:一是创设一种情境,要求考生在这种情境下负责组织一项活动,或者为某项活动的组织做好准备工作;二是假设正在从事某项工作或者开展某项活动,但是在工作、活动过程中,由于资源、环境的限制或者工作上的冲突,导致在完成这项工作时,面临一定的压力和困境,问考生面对这种压力和困境将如何继续工作或者组织活动。
  【样例一】你是文化局的工作人员,现在本市配备有自助借书机,但是使用效率不高,无人问津。领导让你调查一下,你怎么开展此次调查?
  【样例二】单位要举办走群众路线的教育活动座谈会,主要对象是青年干部,领导让你组织,你怎么做?
  【样例三】为了提高安全应急水平,海事局决定对新录入的100名员工进行跳水、水上求生和援助等能力的培训,预计为期7天,划拨经费30万。领导将此事交给你,你怎么组织?
  【样例四】某社区的图书馆藏书量偏少且书籍偏旧,导致居民的借阅量很低,图书馆几近闲置。为了提高图书馆利用率,领导安排你去协调处理,请谈谈你的工作思路。
  【样例五】如果要恢复老年大学,你作为老李,如何解决办学过程中面临的资金不足、场地受限、师资缺乏等问题,以确保老年大学的正常运转?
  【样例六】一个新建火车站,由于配套设施不完备,导向标较少,一些旅客经常迷路,火车站广场经常出现拥堵现象。你作为该火车站的工作人员,领导把此事交给你处理,你怎么做?
  上面六道题中的前三道题就属于第一种表现形式,重在考查考生是否能够有计划、有组织、高效地安排时间和资源,将活动有序组织好;后三道题属于第二种表现形式,重在考查考生能否排除困境、解决问题。
  二、题型分类
  对于组织管理题,我们根据其考查侧重点的不同,结合在近年来的公务员面试中主要考查的类型,分为调研类、宣传类、培训类、会议组织类、接待类、新媒体活动类、活动策划类。
  三、题型特征
  随着公务员面试向“专业化”的发展,组织管理题在命题上也呈现出了一些特点,主要表现在:一是给考生设定了具体、特定的角色,比如民警、社区工作者、教育局工作人员等;二是要求考生负责组织的活动或者需要协调解决的工作,会与考生所报考的岗位职责紧密相关,是考生在未来工作中有可能要处理到的或者有可能遇到的工作,比如考生报考的是铁路公安系统,题目就有可能是让考生“针对铁路沿线的居民,组织一次铁路安全相关知识的宣传活动”。
  第三节组织管理题答题策略
  一、组织管理题答题方法
  (一)阶段性答题法
  阶段性答题法,就是按照事情发生的顺序和过程,依次就每个阶段要做的事情,一一进行阐述。
  1.明确目标
  明确目标,就是明确为什么、要达到什么样的效果。在组织一项活动之前,考生需要想一想为什么要做这件事,做这件事要达到什么样的效果,也就是活动组织的意义和目

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